Terms & Conditions

Benvenuto su Bologna Food Experience. Il progetto nasce per iniziativa di DoppioQuarto, Agenzia di comunicazione e Food Marketing con sede a Bologna. Da dieci anni, promuoviamo con grande passione il cibo e il vino italiano attraverso riviste specializzate, strategie di digital marketing, corsi di comunicazione enogastronomica e altre attività basate su un mix di tecniche tradizionali ed emergenti come l’intelligenza artificiale.

Con Bologna Food Experience (di seguito BFE) abbiamo voluto creare un sito web che facilitasse il turismo enogastronomico a Bologna e dintorni. I nostri tour, al seguito di guide locali certificate e multilingue, conducono i food lover nei migliori locali che offrono la vera cucina di Bologna e dell’Emilia-Romagna con degustazioni di pasta fresca, parmigiano reggiano, aceto balsamico di Modena, prosciutto di Parma e tanto altro.

Il nostro scopo è farti sentire accolto e coccolato, come se fossi in compagnia di amici con cui trascorrere momenti conviviali e acquisendo informazioni sulla città e sulle sue tradizioni culinarie. Offriamo “esperienze” individuali o per piccoli gruppi. Se hai esigenze specifiche, inoltre, possiamo personalizzate il tuo tour secondo i tuoi desideri.

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Acceptance of Terms of Use

I termini e le condizioni di seguito riportati si applicano a tutti i servizi e alle attività di BFE. Ti chiediamo di leggerli con attenzione: acquistando uno o più servizi di BFE, dichiari di aver visionato le condizioni e di averle accettate in modo vincolante. La mancata accettazione del nostro regolamento non consente di poter beneficiare delle esperienze proposte.

Acquistando una nostra esperienza, dichiari e garantisci che le informazioni fornite nel corso del processo siano vere, aggiornate e complete. Inoltre dichiari di avere almeno 13 anni di età per poter utilizzare un sito web. Viator non raccoglie intenzionalmente le informazioni di persone di età inferiore ai 13 anni.

I tuoi dati personali saranno acquisiti esclusivamente per gli scopi commerciali attinenti al tour e non saranno utilizzati per altri motivi, né ceduti a terzi.

Puoi contattare BFE visitando la pagina dei Contatti oppure scrivendo a DoppioQuarto al seguente indirizzo: DoppioQuarto, via Marconi n. 8.

Acquisto personale oppure da regalare

IÈ possibile acquistare la food experience per sé stessi oppure si può regalare ad altre persone. In quest’ultimo caso, all’atto dell’acquisto, ti verrà chiesto di indicare nome, cognome ed e-mail del destinatario. Riceverà via e-mail tutte le istruzioni per partecipare e, se vuoi, anche un tuo messaggio personalizzato.

Politica di cancellazione

È possibile cancellare un’esperienza acquistata e ottenere il rimborso completo dell’importo corrisposto, al netto delle spese di transazione non rimborsabili, qualora la disdetta venga comunicata per iscritto fino a 48 ore prima dell’inizio dell’attività. In caso di cancellazione comunicata oltre tale termine, ovvero entro le 48 ore precedenti l’inizio dell’attività, non sarà riconosciuto alcun rimborso.

La comunicazione di cancellazione si intende valida esclusivamente se trasmessa tramite i canali ufficiali indicati sul sito.

Facciamo il possibile per evitare la cancellazione delle esperienze; tuttavia, BFE si riserva il diritto di annullare l’attività per cause di forza maggiore (ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, eventi atmosferici avversi, emergenze sanitarie, disposizioni delle autorità, disordini pubblici o altre circostanze imprevedibili e indipendenti dalla volontà dell’organizzatore) oppure in caso di mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto.

Ci impegniamo a notificare l’eventuale cancellazione dell’attività nel più breve tempo possibile e, salvo casi di forza maggiore, comunque entro le 48 ore precedenti l’inizio della stessa.

Intolleranze, allergie o altre esigenze

Bologna Food Experience è molto attenta a garantire la salute e la soddisfazione dei food lover che partecipano alle nostre attività. In caso di allergie o intolleranze, ma anche qualora si segua un’alimentazione vegetariana o vegana, è necessario segnalarlo in anticipo in modo da organizzare al meglio le degustazioni e soddisfare tutto il gruppo: in mancanza di tale informazione preventiva, BFE non si ritiene responsabile per menù non adatti alle specifiche esigenze.  BFE seleziona con cura i locali e le aziende ospitanti. Nel processo di valutazione, tiene conto della qualità degli alimenti serviti, della idoneità degli spazi e della predisposizione a un’accoglienza calorosa e professionale. Se dovessero verificarsi dei disservizi riconducibili al titolare ospitante e non a BFE, chiediamo scusa in anticipo e ci auguriamo che non venga rilasciata una valutazione negativa a nostro carico. Pur non avendo alcuna responsabilità, faremo il possibile per lasciarti un bel ricordo della nostra organizzazione.